আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। 247 Bet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আমাদের প্রতিশ্রুতি
247 Bet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি ব্যবহার করি
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা রাখি না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে তা পূরণ করব।
আমাদের নিরাপত্তা টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি সহজেই বুঝতে পারবেন আমরা কী করি এবং কী করি না।
247 Bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এই নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — 247 Bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট (247bet.click), মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি যেন সম্পূর্ণ বিশ্বাস ও নিশ্চিন্তে 247 Bet-এ বেটিং উপভোগ করতে পারেন।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত। দুটো মিলিয়েই আপনার সাথে আমাদের সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়।
247 Bet কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | রহিম আহমেদ | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ |
| জন্মতারিখ | ০১/০১/১৯৯০ | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | NID নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| ঠিকানা | বিভাগ, জেলা, উপজেলা | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
247 Bet কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করে না। কেউ যদি এই তথ্য চায় এবং 247 Bet-এর নামে পরিচয় দেয়, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
247 Bet বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি কোন কোন পদ্ধতিতে তথ্য নেওয়া হয়:
নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইকরণের সময়, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো স্বেচ্ছায় প্রদত্ত।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ব্যবহারের প্যাটার্ন এবং কুকি। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।
কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বা প্রতারণা প্রতিরোধে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য যাচাই করতে পারি। তবে এই ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
আমরা যা তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 247 Bet-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
247 Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
| পরিস্থিতি | কার সাথে | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | বিকাশ, নগদ, ব্যাংক | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| পরিচয় যাচাই | KYC সেবাদাতা | NID ও তথ্য যাচাই করতে |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | সরকারি কর্তৃপক্ষ | আইনের নির্দেশ মানতে |
| প্রতারণা তদন্ত | নিরাপত্তা অংশীদার | জালিয়াতি প্রতিরোধে |
আমাদের সাথে কাজ করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।
247 Bet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করা সম্পূর্ণ আপনার অধিকার।
আমরা 247 Bet-এর বাইরের কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সিস্টেমে থাকে।
247 Bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই রেকর্ড |
| কুকি ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত করা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
247 Bet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, অথবা সাপোর্টের সাহায্য নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যায়।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা PDF) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এতে আপনি আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নিজের কাছে রাখতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@247bet.click অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
247 Bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ প্রয়োজন হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের support@247bet.click-এ জানান।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং না করতে পারে, সেদিকে সতর্ক থাকুন। পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
247 Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত:
কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব।
আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-ও আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও 247 Bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ"। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। 247 Bet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।